De beste inkoopsites van de Britse auto’s zijn uitgebreid in een nieuw rapport van het CAR Retail Network, dat automobielwinkelsites rangschikt in termen van klantbruikbaarheid.
Het Site Report 2013 kijkt naar de sites van franchise -dealers, onafhankelijke gebruikte auto -dealers en sites voor productieproducenten, en rangschikt ze op basis van criteria die zijn goedgekeurd door experts van Google, Car Trader, Autotorq en Motonovo Finance.
Advertentie – Kort artikel gaat hieronder verder
Motorparks stonden bovenaan de lijst met franchisedalerwebsites, dankzij sterke prestaties op mobiele apparaten, evenals zijn consumentenfocus en boeiend ontwerp. Pentagon kwam van dichtbij, dankzij goede financiële opties.
De hoogst scorende producentenlocatie was Volkswagen, die gemakkelijk te gebruiken bleek te zijn en extra functies had op rivaliserende sites. Abarth deed het niet zo goed in het rapport, met een gebroken configurator die impliceerde dat het op de laatste plaats kwam.
Fords of Winsford pakte de prijs voor de best gebruikte automobielhandelaarsite, met een nuttige 48-uurs ‘Reserve A Car’ -functie en online part-ex-waarderingsservice.
Voor franchise -dealers omvatten de criteria voor het beoordelen van de mogelijkheid om een service of testrit te boeken, een special biedt pagina, aanwezigheid op sociale media en een live financiële citaat. Voor gebruikte sites voor gebruikte auto-dealer was de mogelijkheid om een deel-ex-waardering aan te bieden, samen met de snelheid waarmee een onderzoek werd gereageerd. Ten slotte moeten de producentensites een goede configuratie bevatten, de mogelijkheid om door functies en specificaties te bladeren en een optie voor brochure -aanvraag.
Alle sites werden ook geëvalueerd op bruikbaarheid op mobiele telefoons en tablets. Eén paneellid zei: “Als ik Amazon of eBay wil bekijken, verwacht ik dat ik alles kan doen wat ik kan doen op desktop op mobiel. Waarom zou het auto -detailhandel zichzelf anders beschouwen? “